在刚刚结束的2021年全国先进女职工集体和个人表彰大会上,南昌市政公用集团96166热线中心获“全国五一巾帼标兵岗”称号。

据悉,南昌市政公用集团96166客服热线中心共有43名职工,其中女性职工42名,平均年龄29岁,全年24小时不停歇耐心受理和解答市民关心的公交、供水、燃气等市政公用方面的咨询、报修、投诉等问题,每年接听来电近80万次。

近年来,南昌市政公用集团96166客服热线中心先后获得“团中央青年文明号”等3个国家级荣誉称号,5个省级荣誉称号,以及11个市区级荣誉称号。